Política de Devoluciones y Reembolsos

La prioridad de ElBazarGlobal es tu satisfacción. Si no estás completamente contento con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

Plazo para Devoluciones

Tienes 5 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas y en su empaque original.

Proceso de Devolución

Solicitar devolución: Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de bazarglobalmb@gmail.com para iniciar el proceso. Te proporcionaremos instrucciones detalladas para el envío.
Coste de envío: Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya un error en el pedido.
Envío del producto: Empaca el producto cuidadosamente y envíalo a la dirección que te proporcionaremos.

Productos No Elegibles para Devolución

Productos personalizados o hechos a medida.
Artículos en oferta o liquidación.
Artículos de higiene o uso personal, como ropa interior, que no puedan devolverse por razones de salud o higiene si han sido desprecintados tras la entrega.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el artículo, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción con fotos y detalles del problema. Te ofreceremos una solución, que puede incluir el reemplazo o reembolso completo, sin costos adicionales de envío.

Cambios

Si deseas cambiar un producto, debes devolver el artículo original y hacer un nuevo pedido. No ofrecemos cambios directos.

Excepciones

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si no se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente.